Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschland. Alle auf der Website angebotenen Produkte sind nur für den Vertrieb innerhalb Deutschland bestimmt.
Der Versand erfolgt über sorgfältig ausgewählte Logistikpartner, um einen sicheren, zuverlässigen und jederzeit nachverfolgbaren Service zu gewährleisten.
2. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 150,00 € ist der Standardversand kostenlos; bei Bestellungen unter 150,00 € fallen Versandkosten in Höhe von 20,00 € an. Lieferungen außerhalb Deutschland sind nicht möglich.
3. Bestellabwicklung
Nach Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungszeit:
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bei einem Feiertag beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den Kurierdienst übergeben. In Zeiten hohen Bestellaufkommens kann es zu leichten Verzögerungen bei den Lieferzeiten kommen; Sie werden umgehend informiert.
4. Liefermethoden und -zeiten
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschland 3–5 Werktage.
Wir werden alle Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, mit größter Sorgfalt und Transparenz behandeln.
5. Anfallende Steuern
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gemäß Deutsch Gesetzgebung geltenden Steuern.
Es fallen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung an, außer bei Sonderanfertigungen.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Über den Link in der E-Mail können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit überprüfen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
7. Haftung und Reklamationen
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der tatsächlichen Übergabe auf den Kunden über.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder offensichtliche Mängel aufweisen, empfehlen wir Ihnen, den Zustand des Pakets umgehend nach Erhalt zu melden und uns innerhalb von 24 Stunden zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei eine detaillierte Beschreibung und, wenn möglich, Fotos an.
Alle Reklamationen werden sorgfältig geprüft und gemäß den geltenden Deutsch Bestimmungen bearbeitet.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Probleme, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen.
8. Kontakt
Für Informationen zu Sendungen, Bestellungen oder unserem Kundenservice kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@moovewohnen.com
Telefon: +49 30 210031414
Adresse: Yorckstr. 24 10965 Berlin, Deutschland
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Servicegebiet: Deutschland